Impossible d’ignorer Amazon dans le paysage du e-commerce et de la vente sur internet. Comme tout le monde, j’entend beaucoup de récits de gens qui annoncent “faire du business avec Amazon” ou encore générer des milliers d’euros avec le dropshipping.
Pour en savoir plus, j’ai contacté Sylvain Boutry qui est devenu en 5 ans un expert d’Amazon et un entrepreneur accompli pour lui poser cette simple question : Comment devenir vendeur sur Amazon ?
Il en ressort un podcast fascinant sur le monde peu médiatisé du “Amazon Private Label” dans lequel Sylvain nous explique tout.
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Dans cet épisode du podcast “Les Entrepoteurs” tu vas apprendre :
- Comment Sylvain Boutry est devenu entrepreneur et vendeur sur Amazon
- Les différents types business que l’on peut faire avec Amazon
- Comment créer un produit en Private Label pour Amazon
- Les étapes pour négocier et trouver le bon fournisseur en Chine
- La recette pour trouver un bon produit à vendre sur Amazon
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En 2015, Sylvain Boutry prend conscience qu’après des années d’études et de travail dans le monde de l’ingénierie, son poste chez Airbus ne lui suffit plus. Sylvain a pourtant réussi un excellent début de carrière dans l’aéronautique qui lui a permis de vivre une aventure d’expatrié à Taiwan. Mais suite à un changement d’organisation au sein de sa division chez Airbus, il revient en Charente Maritime. Et ce retour à la réalité apporte son lot de questions.
Curieux de nature et au fait des tendances du business sur internet Sylvain suit depuis plusieurs années le phénomène de ces gens qui “gagnent de l’argent sur internet”. Lui même a lancé son propre blog en 2012 sur le sujet et s’est même essayé à la vente de ebook.
C’est naturellement qu’il entend de plus en plus parler, de ces vendeurs qui se lancent en dropshipping ou encore sur Amazon. Sa curiosité est piquée, c’est décidé, il se lance lui aussi dans l’aventure pour vendre des produits sur Amazon.
Quels types de business pour devenir vendeur Amazon ?
Revendre des produits sur la marketplace Amazon
C’est le business le plus simple en apparence. Acheter un produit pour ensuite le vendre sur la marketplace Amazon.
Si cela fonctionnait bien il y a encore quelques années, il est de plus en plus difficile de devenir un vendeur Amazon rentable de cette manière.
Entre les commissions à payer à Amazon, les frais liés à la logistique et la concurrence des vendeurs chinois sur la marketplace, il est impossible de gagner de l’argent sur Amazon de cette manière. La seule façon est d’avoir son propre produit à vendre.
Private Label
Mais si tu commences dans le business, le plus simple est de faire comme Sylvain et de faire du Private Label. Je t’en parle en détail plus bas.
Online retail arbitrage
Sous ce nom un peu compliqué, Sylvain nous indique qu’il s’agit ici d’acheter des produits en soldes ou à prix cassés (des stocks d’invendus par exemple) et de les envoyer chez Amazon pour les vendre plus cher.
Il existe même des gens qui commencent “petits” dans le online retail arbitrage. Tout simplement en vendant plus cher sur Amazon le même produit qu’ils achètent chez des discounters locaux comme Action ou encore Noz.
Dropshipping
Et oui, si le dropshipping est devenu à la mode avec Shopify + Aliexpress, il a longtemps été possible de devenir vendeur Amazon sans stock
Cela n’est par contre plus dans l’air du temps sur la plateforme car Amazon privilégie la mise en avant des produits en stock dans leurs entrepôts. Notamment ceux des vendeurs « expédiés par Amazon” et “Amazon Prime”.
Le but final étant que les clients soient livrés rapidement et sans soucis…un des point noir du dropshipping en général.
Mais comment créer un produit en Private Label sur Amazon ?
Pour commencer, qu’est ce que le Private Label ?
Créer un produit en Private Label c’est le fait de trouver un produit pour ensuite le faire produire en mettant sa propre marque dessus. Cela s’appelle aussi faire de l’OEM (Original Equipment Manufacturers).
L’avantage est de se retrouver avec un produit par définition “unique” et donc plus facile à faire ressortir de la masse sur le site Amazon.
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Quelles sont les étapes pour créer un produit Private Label?
Sylvain nous indique dans le podcast les étapes pour créer un produit en Private Label sur Amazon :
- Sourcer le produit
- Mettre sa marque dessus
- Stocker le produit chez Amazon
- Créer une fiche produit sur Amazon
- Amener du trafic sur la fiche produit
- Utiliser le système Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) pour expédier les colis
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Comment trouver la bonne idée produit pour devenir vendeur Amazon?
Comme souvent, tout part de l’idée. C’est une étape primordiale à ne pas négliger. En effet, une fois lancé et après avoir acheté un stock il n’est plus possible de revenir en arrière. Il faut donc bien analyser son marché.
Sylvain nous explique que l’astuce est de chercher dans les produits existants sur Amazon, ceux qui se vendent bien, pour trouver des améliorations à apporter dessus. Il est possible d’utiliser des outils automatisés pour gagner du temps.
En procédant de la sorte on apporte de la valeur aux gens en proposant un produit qui n’existe pas encore sur le marché (puisqu’on a modifié le produit). On part de l’existant avec un fournisseur et on voit avec lui comment modifier le produit.
Comment trouver le produit avec le meilleur rapport qualité / prix ?
Tout se passe avec la Chine. Une fois que l’on a identifié son produit gagnant, il faut se rendre sur Alibaba et trouver un fournisseur fiable pour le faire produire.
Voici les grandes étapes pour trouver un produit sur Alibaba et en faire son produit :
- Contacter le vendeur sur Alibaba
- Échanger avec lui via WeChat
- Commander un échantillon
- Créer une notice
- Refaire le packaging
- Faire une inspection sur place pour le 1er batch
Comment rencontrer les fournisseurs en Chine ?
Sylvain me le confie lui-même : peu de vendeurs Amazon vont en Chine pour faire l’inspection sur place.
Mais ayant déjà travaillé à Taiwan, il avait déjà une expérience en Asie. Il s’est donc rendu en Chine à la rencontre de son fournisseur.
C’est la grande aventure de ce podcast !
Sylvain nous raconte les anecdotes de son premier voyage en Chine, à la rencontre de son fournisseur, pour aller négocier et aussi vérifier la qualité du produit. Si tu t’es toujours demandé à quoi cela pouvait ressembler il faut que tu écoute ça ! Car tout ne s’est pas déroulé comme prévu ^^
Il est à noter que si tu ne peux/veux pas te rendre sur place pour vérifier la qualité de la production il existe des sociétés spécialisées qui peuvent le faire à ta place.
Si tu ne dois retenir que quelques points sur comment sourcer ton produit en Chine :
- Toujours vérifier la qualité de sa production (soit même ou avec des inspecteurs)
- Ne pas être “sympa” avec le fournisseur et ne pas hésiter à demander des modifications si le cahier des charges n’a pas été respecté
- Il est plus coûteux de gérer les mauvais avis client Amazon que de bien faire les inspections pendant la production
Comment bien gérer son cash flow/trésorerie dans le e-commerce ?
Sylvain pointe du doigt un sujet important dans le e-commerce, surtout quand on vend des produits que l’on fabrique en Chine, la trésorerie.
En effet, pour lancer une production il est nécessaire de laisser 30% d’acompte au fournisseur. Ensuite on lui règle les 70% restant à la livraison (la livraison en Chine !).
En comptant le temps de transit pour faire venir les produits au port du Havre (compter 4-5 semaines) on arrive facilement à plus de 2 mois de cash immobilisé.
Surtout qu’une fois lancé on est toujours en train d’acheter du stock pour ne pas tomber en rupture de stock. En vérité on est toujours à cours de cashflow et il faut donc être vigilant dans la gestion de son budget.
Comment continuer de vendre avec une fiche produit Amazon blacklistée par un concurrent ?
L’histoire de Sylvain Boutry, c’est comme un épisode de Dallas !
Après avoir ouvert sa boutique Amazon, créé sa fiche produit (infos dans le podcast) et fait des efforts pour apporter du trafic dessus via la publicité Amazon et le SEO, le succès est au rendez-vous pour Sylvain qui vend rapidement son stock. Son produit arrive même en tête des ventes dans sa catégorie Amazon.
Mais cela attire la concurrence d’un géant du secteur. Et il fait tout pour que le listing de Sylvain soit suspendu de la plateforme !
Comment faire pour vendre un stock de 1600 pièces quand sa fiche produit Amazon a été suspendue ? Et cela en pleine période de Noël quand on a déjà renvoyé toute sa trésorerie dans une nouvelle production ?
La réponse en détail dans le podcast mais en résumé voici le plan d’action de Sylvain :
- Créer un site internet e-commerce (en urgence)
- Apporter du trafic via la pub Google (Adwords)
- Envoyer des produits à des influenceurs (test produit et affiliation)
- Faire de l’email marketing
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La recette de Sylvain pour devenir vendeur Amazon
Pour finir voici les points à retenir pour devenir vendeur pro sur Amazon et trouver le bon produit selon Sylvain :
- une bonne idée produit
- apporter une différence sur son produit
- suivre les nouvelles tendances pour fournir un produit dont les gens vont avoir besoin
- un produit original ou même bizard
- apporter un soin particulier à la qualité des photos et des visuels
- copywriting de la fiche produit Amazon. Il faut retranscrire la solution que ton produit apporte à un problème
- la preuve sociale avec les avis produits. Il faut beaucoup d’avis et une bonne note moyenne
- apporter du trafic sur sa fiche produit avec les Amazon Ads
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Le mot de la fin pour devenir vendeur Amazon
Si tu veux retrouver les aventures de Sylvain Boutry et toi aussi devenir vendeur marketplace Amazon alors je t’invite à continuer ta lecture sur son site https://jamz.fr. Il y explique comment développer une activité rentable sur Amazon. Aussi bien pour les entrepreneurs et les PME.
Notes et références
Les ressources de Sylvain
Les ressources citées dans ce Podcast
- Alibaba
- VIE
- Amazon FBA
- Copywriting
- Miracle Morning
- Stan Leloup