Alexandre Vendé est professeur de sport quand il décide de devenir blogueur. Passionné de voyages et particulièrement de New York, article après article, il dispense ses bons plans voyage.
Suite au succès de son site web, il décide de créer une agence de voyage en ligne spécialisée sur les Etats-Unis.
En dix ans, il est donc devenu un entrepreneur à succès et offre désormais des visites guidées des plus grandes villes américaines.
Quelles sont, concrètement, les étapes pour ouvrir une agence de voyage en ligne ?
Si tu souhaites toi aussi, créer une agence de voyage en ligne, devenir agent de voyages ou devenir un entrepreneur à succès, cet épisode est fait pour toi.
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Dans cet épisode du podcast Les Entrepoteurs, tu vas apprendre :
- Quelles sont les étapes pour ouvrir une agence de voyage en ligne ?
- Comment faire face aux défis de l’entrepreneuriat ?
- Les clés pour réussir à faire grandir son agence de voyage
- L’importance de la résilience et de la flexibilité dans une entreprise de tourisme
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De professeur de sport à directeur d’une agence de voyage en ligne
Alexandre a d’abord découvert l’univers des blogs tout en étant professeur à plein temps. Une fois son blog créé, il décide de monétiser son blog. Rapidement, ses gains en tant que blogueur deviennent plus importants que son salaire de professeur.
Un jour, en revenant d’un séjour à New York, il se rend alors compte qu’il passe plus de temps sur son blog à répondre à ses abonnés qu’à s’impliquer dans son rôle de professeur.
C’est un vrai déclic pour Alexandre. Sentant qu’il avait fait le tour de son métier de professeur, il décide de demander une période de disponibilité afin de se lancer à plein temps dans son projet de blog.
Comment passer d’un blog à la création d’une agence de voyages en ligne à succès ?
En 2013, il se lance à temps plein et construit le business plan de son blog “ Les bons plans à New York ” sur l’affiliation. Grâce au succès de son site, il reçoit le Golden Blog Award du meilleur blog en 2013 et décide de créer une première société appelée “New York en français”.
Créer des activités complémentaires
Son entreprise de voyages et séjours est en fait, une transformation de son blog en agence de voyage en ligne spécialisée sur la ville de New York.
Si l’évolution s’est faite petit à petit, elle lui a permis de prendre le temps de construire une solide équipe de collaborateurs.
Entouré de guides touristiques qu’il recrute peu à peu, il décide de prendre les devants et de se renseigner sur les formalités nécessaires pour créer une agence de voyages et de séjours en ligne.
Son entreprise étant basée en France, pour mettre en place son projet, il lui faut donc obligatoirement créer une agence de voyage en ligne.
S’entourer de spécialistes
Dans son entourage, Alexandre connaît déjà un agent de voyage très qualifié. Garantie financière, assurance responsabilité civile professionnelle, mais aussi immatriculation et réglementation, il recrute sa partenaire Marlène.
En effet, celle-ci maîtrise parfaitement le code du tourisme et des tours-opérateurs. Agente de voyage de formation, Marlène est devenue sa directrice commerciale et une des deux associés d’Alexandre. Bien entouré, Alexandre peut se lancer sereinement.
Après son blog et la création d’une agence de voyage en ligne, Alexandre se lance dans la création d’une application mobile.
Pour se différencier de la concurrence, il effectue une étude de marché et constate que certains quartiers de New York sont peu valorisés par les autres voyagistes.
Grâce à des parcours de visites thématiques, ses clients se multiplient et son site observe une croissance régulière de visiteurs. Son blog devient alors LA référence francophone sur New York.
Au vu de l’engouement rencontré, Alexandre décide de multiplier ce concept de visites guidées dans cinq autres grandes villes américaines : Chicago, Miami, Las Vegas, Miami et San Francisco.
Les bons réflexes pour multiplier son chiffre d’affaires
Les stratégies de développement du site Internet puis de la société d’Alexandre ont porté leurs fruits.
La première stratégie mise en place ? Alexandre recrute quelqu’un pour renégocier tous les contrats d’affiliation de son blog. Par cette technique, il a doublé le pourcentage d’un de ses contrats. Cela lui a permis d’embaucher un développeur web à plein temps et un community manager.
Si l’embauche de ce négociateur a été un vrai investissement à court terme, elle a permis à Alexandre d’accélérer le développement de son projet à long terme.
Une seconde stratégie est d’avoir multiplié le concept qui a le mieux fonctionné. Pour durer, Alexandre à constater un certain nombre d’éléments décisifs au développement de ses activités.
L’importance de l’entourage dans le quotidien des créateurs d’entreprise
Gérer la solitude
Pour Alexandre, un des avantages de l’entrepreneuriat, c’est la liberté, mais c’est aussi la garantie de se sentir souvent seul.
S’il n’a pas ressenti cette solitude au début, il te conseille de t’entourer d’associés avec qui tu peux tout dire.
Le recrutement
S’entourer, c’est aussi savoir embaucher. Pour mieux cibler ses collaborateurs, le CEO de “New York en français” a opté pour une alliance avec des gens complémentaires et qui correspondaient à ses valeurs familiales.
La solution pour rester connecté à ses équipes
Il est aussi parfois difficile d’obtenir des retours sur son management ou sa prise de décision en tant que chef d’entreprise. La solution d’Alexandre est de faire un bilan hebdomadaire avec chacun de ses collaborateurs.
Créativité et équilibre : garder le dynamisme de son agence de voyage et de son site web
Rester flexible et résilient
Afin de maintenir son agence en ligne durant la crise du COVID-19, Alexandre et ses équipes ont dû faire preuve d’une grande résilience. Il a ainsi eu l’idée de renouveler son offre avec la création d’un nouveau concept d’agence de voyage à Bordeaux.
Il lance alors la création d’un nouveau site Internet “Bordeaux-en-français” en impliquant sa communauté. Grâce à des sondages, sa communauté a permis de faire une étude de marché directement en ligne.
Ainsi, en un mois, son idée devient concrète et son agence de voyage en ligne prend un nouveau tournant.
Dans le domaine des agences de voyages, créer une agence en ligne à partir d’un blog est un modèle unique d’agence de voyage.
Ses inspirations
Pour renouveler sans cesse ses offres, ce directeur d’agence de voyage reste constamment en veille.
Alexandre s’inspire aussi des grands dirigeants et des autres blogueurs voyage.
La communication autour d’une agence de voyage en ligne
Côté communication, Alexandre a toujours privilégié son côté naturel et authentique. En mettant un visage humain sur son agence de voyage en ligne, il renvoie une image sympathique et accessible.
Si, en tant que blogueur, il se voyait comme un concurrent de l’agence de voyages traditionnelle, ses bons plans sont devenus son identité de marque.
L’équilibre entre son travail en agence de voyage en ligne et sa vie privée
Enfin, pour faire durer son agence de voyage en ligne, Alexandre a décidé de ne pas ramener de travail à son domicile afin de consacrer du temps à sa famille et de garder un équilibre qui laissera intacte sa passion du voyage.
Ces conseils précieux peuvent donc être appliqués à ton projet. A toi de te lancer !
Notes et références
Pour retrouver les actualités d’Alexandre :
- Son blog : https://www.bons-plans-voyage-new-york.com/
- Son agence de voyage : https://www.voyage-en-francais.fr
Pour contacter Alexandre :
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/alexandre-vende/