Mon Avis sur Kajabi – La meilleure plateforme pour vendre une formation en ligne

Très populaire de l’autre côté de l’Atlantique, la plateforme Kajabi est pour l’instant peu connue en France. Et pourtant, cet outil marketing tout-en-un de création, d’hébergement et de vente de cours en ligne et de produits numériques mérite amplement que l’on parle davantage de lui ! Envie d’en savoir plus sur les grandes fonctionnalités de ce logiciel de e-learning, ses points forts et ses points faibles ? Tu es au bon endroit ! En prime, je te donne mon avis sur Kajabi et je t’explique pourquoi c’est à mon sens l’une des meilleures plateformes de formation en ligne en 2024.

Si tu es pressé de tester Kajabi et que tu cherches une offre promotionnelle ? Sache que je t’ai négocié avec eux un essai de Kajabi gratuit pendant 30 jours (vs 14 jours seulement sur leur homepage). Pour en bénéficier il te suffit de cliquer sur ce lien et de réaliser ton inscription sur cette page >>

Avis sur Kajabi : les pour et les contre

Commençons cet avis Kajabi par un rapide résumé des points forts et des points faibles de cette solution en ligne. À savoir que celui-ci est basé d’après mon expérience sur la plateforme, mais aussi sur celle d’autres utilisateurs.

Avis Kajabi : présentation de l’outil

Kajabi, c’est une plateforme américaine née en 2010. Sa spécialité ? La création, l’hébergement et la vente de cours en ligne et de divers autres produits numériques. Depuis son lancement, cette plateforme a fait rapidement parler d’elle et a accompagné moults web entrepreneurs à succès outre-atlantique.

Si son arrivée sur le marché français demeure pour l’instant timide, mon petit doigt me dit qu’elle deviendra bientôt ici aussi l’une des plateformes les plus populaires. Son immense panel de fonctionnalités en fait un outil marketing puissant et très complet, qui répond parfaitement aux besoins des infopreneurs.

En plus d’héberger tes formations, Kajabi te permet ainsi de créer des landing pages et des tunnels de vente (ou des pipelines), de gérer des campagnes emailing, de créer un site web attractif, des memberships ou encore des webinars. Bref, une vraie plateforme tout-en-un, idéale si tu souhaites réellement développer ton entreprise (tu peux même tester la plateforme gratuitement pendant 30 jours via cette page). 

Test Kajabi : les fonctionnalités

Avant d’attaquer ce test afin que tu puisses te faire ton propre avis sur Kajabi, voici en quelques mots les différentes fonctionnalités offertes par cet outil :

• Création et hébergement de produits digitaux (cours en ligne, membership ou coaching) ;
• Ventes additionnelles (upsell), coupons et offres d’affiliation ;
• Conception de site et de blog en version web et mobile ;
• Emailing et programmation de séquences automatisées ;
• Mise en place de tunnels de vente marketing (pipelines) ;
• Création de landing pages (ou pages d’atterrissage) ;
• Gestion d’une communauté en ligne. 

Créer des cours en ligne, des memberships et du coaching

Avec Kajabi, il est donc possible de créer un large éventail de produits numériques : formation en ligne complète, mini cours, programme de coaching, membership et même un produit sur-mesure, en partant de zéro.

Avec l’option “Drip Course”, tu pourras verrouiller et déverrouiller les cours à ta guise, selon la progression de l’étudiant ou une date précise. Quant à l’option “Community”, celle-ci permet de créer une sorte de zone membre où tes étudiants pourront discuter entre eux et échanger à travers des fils de discussion et des commentaires. Une excellente alternative aux groupes Facebook !

Histoire de te montrer un aperçu du builder Kajabi, sélectionnons par exemple “Online Course” sous l’onglet “Product” puis “Create Product”. Après avoir renseigné quelques informations (nom, description et miniature), on arrive sur l’interface de personnalisation de la formation. 

Ici, on peut donc structurer les leçons sous forme de catégorie et sous catégorie, déplacer les éléments avec un outil en glisser-déposer et y ajouter du contenu (texte, audio, vidéo, PDF…). Pour chaque cours, on peut décider d’activer ou non l’espace commentaire et y intégrer un quiz d’évaluation (“assessment”). Quant à l’hébergement des vidéos (qui est illimité), Kajabi est partenaire avec la plateforme Wistia, réputée pour sa qualité. 

Pour travailler l’apparence de ta formation, direction l’onglet “customise” : c’est ici que tu pourras choisir un thème parmi la sélection proposée par Kajabi. Si celle-ci n’est pas bien grande, les templates sont en tout cas bien conçus, modernes et attrayants visuellement. Une fois le thème choisi, il est bien sûr possible de le personnaliser entièrement. 

À noter : l’interface de Kajabi est par défaut en version anglaise. Toutefois, l’outil donne la possibilité de rédiger l’intégralité de sa formation dans la langue de son choix. Du côté des membres, cela ne pose donc pas de problème particulier. Mais c’est un détail à noter dans cet avis Kajabi.

Concevoir un site web attrayant et un blog de façon simple

Autre bon point, l’éditeur de site web Kajabi : performant, celui-ci va te permettre de concevoir un site web attractif et mobile friendly afin de promouvoir tes produits. Encore une fois, il ne nécessite aucune connaissance en coding. À la place, tu pourras choisir entre plusieurs thèmes prêts à l’emploi à personnaliser. 

En-tête, page d’accueil et pages fixes, footer, couleurs, police de caractère, sections, espacement… le design est entièrement modifiable ! Des vidéos au compte à rebours en passant par des pop ups et des call to action, il est possible d’ajouter divers éléments. Enfin, on peut bénéficier d’un module de blog pour publier du contenu frais et régulier sur son site.

Côté SEO, Kajabi te fournit quelques outils pour optimiser le référencement de ton site et de ton blog dans Google. Dans l’éditeur, tu vas en effet pouvoir personnaliser la balise “title” de chaque page (le titre qui apparaît dans les résultats des moteurs de recherche) en y inscrivant des mots clés pertinents. 

Il est également possible de rédiger une meta description à chaque fois. Un peu léger, certes, mais rien ne t’empêche de connecter un plugin SEO tel que Yoast à ton site via Zapier si tu souhaites davantage d’options.

Vendre ses produits avec Kajabi : offres, coupons et affiliation

On poursuit cet avis sur Kajabi avec l’onglet “Sale” de la plateforme. Celui-ci regroupe de nombreuses fonctionnalités intéressantes pour optimiser les ventes de ses cours. À cet endroit, tu pourras non seulement configurer le prix de tes produits mais aussi proposer des packs, mettre en place des upsells et créer des coupons de réduction.  

À savoir que Kajabi est intégré avec Paypal et Stripe, ce qui facilite grandement les paiements du côté des membres ainsi que le versement de tes revenus. Tu pourras facturer en plusieurs fois, de façon hebdomadaire ou encore mensuelle.

Quelques options supplémentaires bien utiles sont également au programme, telle que la relance pour panier abandonné, l’envoi d’un email de remerciement ou encore la mise en place de processus automatisés. Pour chacune des offres, un lien d’affiliation est généré pour t’aider à booster tes ventes grâce à tes membres et tes partenaires. 

En bonus, le checkout est lui aussi personnalisable. On apprécie ainsi la possibilité d’y intégrer des témoignages clients et des “Order Bump” (ajout en un clic d’un produit au panier).

Promouvoir ses produits : emailing, pipelines et landing pages 

Le contenu de tes cours en ligne est prêt, tes offres bien ficelées ? Il est donc temps de passer à la partie marketing. Là encore, Kajabi s’en sort bien et propose un large panel d’outils pratiques et efficaces pour promouvoir ses produits et toucher le plus de prospects possibles. 

Au menu : 

• séquences email ;
• tunnels de vente (pipelines) ;
• création de landing pages. 

L’avantage est évident. Au lieu d’investir dans des outils supplémentaires, comme un logiciel emailing, Kajabi centralise toutes ces opérations au même endroit. De quoi justifier en partie ses tarifs plutôt élevés (voir plus bas) ! 

Concernant la gestion des emails, Kajabi va donc te permettre de créer des newsletters et de lancer des campagnes d’emails marketing ciblées et automatisées. Ces séquences peuvent par exemple avoir pour but de fidéliser ta communauté, relancer des membres peu actifs ou faire la promotion de nouvelles offres. Pour aller plus vite, tu pourras piocher parmi un choix de templates prédéfinis et personnalisables. Kajabi te permet de totalement remplacer une plateforme de logiciel emailing classique.

Sur Kajabi, les tunnels de vente s’appellent des pipelines. La plateforme propose ainsi des modèles pré-construits, au contenu optimisé pour des objectifs de conversion bien précis : génération de leads, lancement d’une formation, diffusion d’un webinaire…

L’outil comporte également un builder simple à utiliser afin de créer des landing pages à partir de plusieurs modèles à personnaliser. Un vrai avantage, puisque la page de capture de leads est un élément essentiel à intégrer dans sa stratégie marketing. Classés par thème, les templates des formulaires sont bien sûr mobile friendly. 

Diffuser des webinaires live ou pré-enregistrés 

Comme mentionné ci-dessus, Kajabi te permet donc de créer et diffuser des webinaires en direct ou pré-enregistré directement sur la plateforme. Dans l’interface Kajabi, cette fonctionnalité se trouve dans l’onglet des pipelines. 
Tu as le choix entre deux options : diffuser en live à travers un service de streaming tel que YouTube live, ou bien télécharger un webinaire pré-enregistré. L’avantage de cette seconde option, c’est que tu peux ensuite le transformer en webinar “evergreen” et ainsi l’intégrer dans un tunnel de vente automatisé.

Une fois que tu as choisi ton type de webinar, tu peux paramétrer facilement le jour et l’heure de la diffusion et ajouter une offre si tu veux rendre l’inscription payante. Si cela ne vaut pas un véritable logiciel de webinar, ça reste à mon avis une option très utile à avoir sur Kajabi, qui permet de tout regrouper dans un même outil.

Intégrer des outils externes à Kajabi

Si le but de Kajabi est d’être le plus polyvalent possible aux yeux de ses utilisateurs, beaucoup utilisent quand même d’autres outils complémentaires pour gérer leur business en ligne. C’est pourquoi la plateforme permet de se connecter à différents logiciels externes. Parmi ces intégrations, on retrouve ainsi Zapier, des services de mailing tels que Mailchimp ou Active Campaign ou encore de tracking de données comme Google Analytic et pixel Facebook. 

Enregistrer et mettre en ligne des podcasts

Tu songes à te lancer dans l’aventure du podcast ? Ça tombe bien, car depuis peu, Kajabi propose aussi un outil de podcast parmi ses fonctionnalités !Avec Kajabi, tu peux créer deux types de podcasts : public ou privé. Le premier est celui que l’on peut écouter gratuitement sur les applications comme Apple Podcast ou Spotify. C’est la stratégie que choisissent beaucoup de créateurs de contenu pour montrer leur expertise dans un secteur et promouvoir leurs offres payantes. 

Le podcast privé, à l’inverse, est accessible uniquement par abonnement sur ton site. Cette option peut être intéressante si tu souhaites proposer un contenu premium à tes membres et générer des revenus supplémentaires. En plus, Kajabi ne prend aucune commission sur tes ventes de memberships ! Créer un podcast est vraiment simple avec Kajabi : sélectionne le type de podcast, puis ajoute un titre, un fichier audio, des notes et une miniature. Programme ensuite la mise en ligne de l’épisode sur ton site, Apple Podcast, Spotify et Google Podcast. Si tu optes pour un podcast privé, alors tu pourras aussi paramétrer l’offre d’abonnement et accéder à la liste des abonnés.

Pour faire la promotion de ton podcast, la plateforme te propose en prime quelques templates de landing pages à personnaliser. Bref, une fonctionnalité super pratique à avoir, qui à mon avis manquait vraiment à Kajabi !

Gérer des sessions de coaching individuelles

Lorsqu’on vend une formation en ligne, il peut être pertinent de proposer à ses élèves du coaching privé. Le coaching te permet de leur offrir un accompagnement plus personnel et d’aller vraiment au fond des choses sur les problématiques qu’ils rencontrent. Et surtout, c’est une source de revenus en plus !

Sur Kajabi, on peut d’abord créer des offres de sessions individuelles, que tes clients peuvent réserver de façon occasionnelle, dès qu’ils en ressentent le besoin. Mais tu peux aussi proposer des packs de plusieurs sessions à acheter d’un seul coup, par exemple à un tarif avantageux. 

Encore une fois, tout est très simple. Il te suffit de paramétrer le programme de coaching, puis de le relier à ton agenda en ligne (comme Google Calendar ou Calendy). 

Ce qui est bien, c’est que chaque session est personnalisable : tu peux y ajouter des ressources (comme des PDF ou des images), un objectif de coaching (“agenda”), et même y inscrire des notes prises durant la session. Une fois que c’est fait, il ne te reste plus qu’à créer une offre pour le vendre à tes clients, et le tour est joué !

Créer des landing pages type Bio Instagram 

Autre nouveauté chez Kajabi, la création de landing pages type “Link in Bio”, c’est-à-dire une page à mettre dans son profil sur les réseaux sociaux qui regroupe tous tes différents liens (site web, autres réseaux, offres, newsletter…). Ce type de landing page est très utilisé sur Instagram notamment, qui ne t’autorise qu’à mettre un seul lien dans ta bio. Au lieu de n’avoir que l’URL de ton site sur ton profil, tu peux donc mettre le lien vers cette landing page et rediriger tes visiteurs vers tes différents canaux.

Kajabi te propose donc plusieurs templates de pages pré-conçus. Les designs ont été créés en se basant sur différentes catégories : blog culinaire et recettes, business/marketing, programme de fitness, cours de musique… 

Bien sûr, chaque modèle est entièrement personnalisable : si tu ne trouves pas de design en lien avec ton activité, il te suffit simplement de customiser la page sur l’éditeur pour l’adapter à ton business. Une bonne alternative aux applications telles que Linktree, Tap Bio ou taap.it ! 

Générer des ventes avec le programme d’affiliation Kajabi

Ce test de Kajabi continue avec l’affiliation. L’affiliation, que l’on a rapidement évoquée plus haut, est un volet important pour tout business en ligne, qui peut te faire gagner de nombreux clients ! 

L’idée est d’encourager tes membres à promouvoir ta formation en ligne en leur offrant une commission pour chaque vente. Il y a peu, Kajabi a justement apporté quelques améliorations à son interface d’affiliation afin de faciliter la gestion des programmes de ses utilisateurs.  

Il est maintenant possible d’activer ou de désactiver ses offres d’affiliation en un seul clic, et de modifier facilement le pourcentage de commission de l’affilié. Si tu le souhaites, tu peux aussi étendre la durée des programmes jusqu’à 60 ou 90 jours (au lieu de 30 jours). Autre ajout très pratique, la fonction “Mass Pay” de PayPal. Celle-ci te permet de payer tous tes affiliés d’un seul coup, plutôt qu’un par un : un temps fou de gagné !

Développer ses connaissances avec la Kajabi University

Incluse gratuitement à partir du moment où tu as un abonnement, la Kajabi University est l’un des gros plus de la plateforme de formation en ligne. Le but de Kajabi à travers cette “université” en ligne est d’aider ses utilisateurs à construire et à développer leur business sur le web. 

On y trouve un immense catalogue de cours, tutoriels et ressources classés par niveaux (débutant, expert…) et par thématiques (marketing, produit, juridique…). Les formations sont développées par des spécialistes de chaque industrie et sont vraiment qualitatives.   

Tu peux par exemple y apprendre comment bâtir tes listes emails, maîtriser les bases du webinaire ou encore créer un cours audio. C’est vraiment le top pour se familiariser avec Kajabi et découvrir comment tirer le meilleur profit de ses fonctionnalités ! 

Seul bémol : comme le reste de la plateforme, tous les cours sont en anglais. Mais pour ceux qui maîtrisent la langue de Shakespeare, l’University est un vrai bonus dans cet avis Kajabi !

Les tarifs de Kajabi en 2024

Je ne pouvais pas finir mon article avis Kajabi sans te parler des tarifs (tu peux les consulter en détail sur cette page directement).

Comme on pouvait s’en douter, les tarifs de Kajabi sont à l’image de sa qualité : assez hauts, donc. En tant qu’entrepreneur solo, qui se lance tout juste, cela peut faire grincer des dents. D’un autre côté, la performance a forcément un prix, et quand il s’agit de son entreprise, investir dans des outils de qualité s’avère souvent la stratégie gagnante. 

La bonne nouvelle, c’est que tu peux tester Kajabi gratuitement pendant 30 jours (clique ici pour en profiter), histoire de voir si cette solution te plait réellement. Après la période d’essai, elle propose donc 3 formules mensuelles, avec une réduction de 20% si tu optes pour l’abonnement annuel : 

• Basic à 149$/mois (ou 119$/mois à l’année) : avec ce plan, tu as le droit de créer 1 site web, 3 produits, 3 pipelines et autant de landing pages que tu veux. L’envoi d'emails marketing est illimité (10 000 contacts maximum) et tu peux avoir jusqu’à 1000 membres actifs.
• Growth à 199$/mois (ou 159$/mois à l’année) : on monte d’un cran avec cette formule, qui inclut 15 produits, 15 pipelines, 1 site web, 15 000 contacts email et 10 000 membres actifs. Elle est aussi idéale si tu travailles en équipe puisqu’elle autorise 10 administrateurs. 
• Pro à 399$/mois (ou 319$/mois à l’année) : la formule premium Kajabi est plutôt réservée aux grandes entreprises avec la création de 100 produits, 100 pipelines, 3 sites web, et l’accès à 100 000 contacts email, 20 000 membres actifs et 25 administrateurs.

FAQ Kajabi

Est-ce que l'on peut faire un Webinar avec Kajabi ?

L’hébergement de webinars et de conférences en ligne est l’un des nombreux atouts de Kajabi. Il suffit de configurer l’heure et la date du webinar (en direct ou préenregistré), et la plateforme s’occupe de tout : génération du lien de diffusion, de la page d’inscription et des emails de relance.

Comment enlever "powered by Kajabi " ?

Lorsque l’on crée un site avec Kajabi, la mention « powered by Kajabi  » s’affiche tout en bas des pages. Pour l’enlever, la première condition est d’être abonné au plan Growth ou Pro. Ensuite, il suffit de se rendre dans “Settings”, puis “Site Details”, et de décocher l’option “Display Powered by Branding”.

Comment télécharger une vidéo depuis Kajabi ?

Pour télécharger une vidéo depuis Kajabi, il faut d’abord se rendre sur la section du produit où elle se trouve (onglet “Product”). Dans le menu déroulant sous le lecteur multimédia, clique sur “Video Actions”  et sélectionne “Download Video” : il n’y a plus qu’à enregistrer la vidéo sur ton ordinateur !

Est-ce que je peux vendre des produits physiques avec Kajabi ?

Kajabi est avant tout conçu pour la vente de produits digitaux, tels que des formations en ligne, du coaching, des ebooks, des cours vidéos, etc. À ce jour, cet outil ne propose donc pas de fonctionnalités particulières pour vendre des produits physiques.